Qui sommes-nous ?
Chez Aky Len / Weli Sane (nous, ou la « Compagnie »), nous respectons vos préoccupations concernant votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques de confidentialité pour les activités décrites ci-dessous. Conformément à vos droits, nous vous informons de la manière dont nous collectons, stockons, accédons et traitons autrement les informations relatives aux individus. Dans cette politique, le terme « Données personnelles » fait référence à toute information qui, seule ou en combinaison avec d’autres informations disponibles, peut distinguer un individu.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au plus haut niveau de réglementation en matière de confidentialité. A ce titre, nous nous conformons aux obligations en vertu de :
- La Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRDE, en anglais : PIPEDA, abréviation de Personal Information Protection and Electronic Documents Act) ;
- Le Règlement général de l’Union Européenne sur la protection des données (RGPD) ;
- La LGPD (la loi générale sur la protection des données au Brésil) ;
- La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) et la loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne (CalOPPA).
CHAMP D’APPLICATION
Cette politique s’applique aux sites et domaines d’Aky Len/ Weli Sane.
Elle ne s’applique pas aux applications, sites web, produits, services ou plateformes de tiers auxquels vous pouvez accéder par des liens (autres que ceux de Aky Len/ Weli Sane) que nous pouvons vous fournir. Ces sites sont détenus et exploités indépendamment de nous, et ils ont leurs propres pratiques distinctes en matière de confidentialité et de collecte de données. Toute donnée personnelle que vous fournissez à ces sites Web sera régie par la politique de confidentialité de ces tiers. Nous ne pouvons accepter la responsabilité des actions ou des politiques de ces sites indépendants, et nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites.
ACTIVITÉS DE TRAITEMENT
Cette politique de confidentialité s’applique lorsque vous interagissez avec nous en effectuant l’une des actions suivantes :
Faire usage de notre application et de nos services en tant qu’utilisateur autorisé.
Visitez l’un de nos sites Web qui renvoie à la présente déclaration de confidentialité.
Recevoir toute communication de notre part, y compris des bulletins d’information, des courriels, des appels ou des textes.
Que faisons-nous de vos données ?
LES DONNÉES QUE VOUS FOURNISSEZ
Lorsque vous vous inscrivez sur notre liste de diffusion, effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat, nous recueillons des données personnelles dans le cadre des informations relatives à votre commande.
Ces données comprennent :
- Des informations de compte telles que votre nom, votre adresse électronique et votre mot de passe.
- Des informations de paiement telles que l’adresse de facturation, le numéro de téléphone, la carte de crédit, la carte de débit ou toute autre méthode de paiement.
OBJECTIF ET TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous collectons et utilisons des données personnelles vous concernant avec votre consentement pour fournir, maintenir et développer nos produits et services et comprendre comment les améliorer.
Ces finalités comprennent :
- Fournir des produits ou services ;
- Exécuter des commandes, ainsi que l’expédition électronique et/ou physique ;
- Vous permettre d’accéder aux services et produits d’Aky Len/ Weli Sane et de créer des comptes clients.
- Vous fournir une assistance technique et une assistance à la clientèle.
- Vous envoyer des bulletins d’information et d’autres communications marketing sur les produits, programmes et services actuels et futurs, les événements, les enquêtes et les promotions que nous organisons ou qui sont hébergés en notre nom.
Rétention et Suppression
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel ces données ont été collectées et dans la mesure où la loi applicable l’exige. Lorsque nous n’aurons plus besoin des données personnelles, nous les supprimerons de notre système.
Vos droits, vos choix
RETRAIT DU CONSENTEMENT
Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment et gratuitement, par exemple si vous souhaitez vous désabonner des messages de marketing que vous recevez de notre part. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les informations figurant au bas de cette page.
COMMENT EXERCER VOS DROITS
Vous pouvez faire une demande d’exercice de l’un de ces droits en relation avec vos données personnelles en envoyant la demande à notre équipe chargée de la protection de la vie privée en utilisant le formulaire ci-dessous.
Changements
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques concernant les Données personnelles. Si nous y apportons des changements, nous publierons la version la plus récente de cette politique sur ce site web avec une date.
Plaintes
Si vous avez une plainte à formuler au sujet de cette politique ou de tout élément de vos informations personnelles que nous détenons, veuillez nous contacter ci-dessous. Si vous n’êtes pas satisfait, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance.
Nous contacter
Pour demander une copie de vos informations, vous désabonner de notre liste de diffusion, demander la suppression de vos données ou poser une question sur la confidentialité de vos données, veuillez nous contacter :
Aky Len
330 rue Avro
Pointe-Claire, Qc
H9R5W9
Canada
ou envoyez-nous un courriel à
weli@welisane.com
